Gi kundeservice superkrefter

Hele døgnet, alle dager. Eller utvid åpningstidene når du har behov: Kveldstid, weekend, natt og ferie.

Designet for vekstbedriften

 

"Dette er produktet jeg skulle ønske fantes da jeg startet mitt første selskap for 20 år siden. Jeg hadde skalert bedriften mange ganger raskere uten behov for å tenke på rekruttering og HR."

Erik Windahl Olsen
Gründer

_MG_8993.jpg2

Atender Core

Programvaren som gjør at vi kan "koble oss på" bedriften din. Uansett om du bruker Zendesk, Intercom eller (nesten) hvilken som helst annen helpdesk-løsning så kan vi koble oss på uten at du trenger å bytte ut løsningen din - med mindre du vil. Vi kan også integrere med andre viktige sakssystemer hvis det er behov for det.

core
 

Hvordan fungerer Flex?

  • Svarer dere alle henvendelser med mitt firmanavn?

    Selvsagt! Vi svarer alle henvendelser på en måte som gjør at kunden ikke skal merke forskjell. Vi bruker veldig mye tid med våre servicehelter slik at de skal føle seg som en del av ditt team vel så mye som Atender. Det å svare på ditt brands vegne er helt naturlig fra første dag.

  • Jeg har ikke behov for chat og epost. Kan dere bare svare på telefon?

    Du velger selv hvilke kanaler du vil aktivere. Vi kan svare der hvor du ønsker. Noen kunder velger også å slå av og på kanaler til ulike tider på døgnet.

  • Kan dere svare på spørsmål på Facebook-siden vår?

    Sosiale medier er definitivt en kanal vi kan hjelpe å overvåke. Sosiale medier som er åpne hele døgnet gir mange muligheter, men også en del utfordringer. Vi kan overvåke, svare, rettlede kunder og eventuelt varsle deg når vi føler det er behov for det.

Klar for mer?

Send meg flere detaljer!